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/ 교육과정 안내 / 커플매니저과정 / 커리큘럼




1강 오리엔테이션/ 결혼 정보 회사 시장현황 및 커플 매니저의 역할	2007년 정부의 결혼 정책 결혼정보시장의 규모와 업계현황 혼인, 이혼 연도별 현황 시대별 결혼문화 변천과 성장 결혼정보회사의 사회적 배경 커플매니저의 사회적 역할 커플매니저의 현재와 미래 직업정보, POINT 커플매니저 자격요건

2강 서비스 마인드 및 고객 비지니스 매너	서비스 마인드란? 비지니스 매너 고객접점별 표준 응대(M.O.T)

3강 결혼 정보 회사의 서비스와 진행방식	결혼 정보 회사의 서비스 종류 결혼 정보 회사의 고객 가입자격 및 가입비 비교

4강 상담 이론과 화법	상담 요소적 이론 상담 방법적 이론 고객상담 기법 (상담 비디오 시청) 상담성사 화법 소스개발, 컨텍요령 해외결혼정보회사 연구 (비디오 시청) Data-from작성, Role playing

5강 상담 실무 시뮬레이션 (Roll Playing)	상담 시뮬레이션

6강 고객 바로 알기	고객의 이해도 높이기 DISC의 이해 DISC 유형별 특징 파악 원할한 대인관계 형성/workshop

7강 매치메이킹 이론 및 실무	고객관리 실제 사례- 회원관리 고객관리 실제 사례- 클레임 회원관리 시스템 초혼,만혼,재혼 특화관리 VIP 관리 (노블레스,오블리제,플래티늄) 회원황동 follow chart (등록->만남->교제->성혼->웨딩)

8강 메치메이킹 시뮬레이션 (Role Playing)	메치메이킹 시뮬레이션

9강 결혼정보회사의 마케팅	마켓팅 성공전략 (IN/OUT) VIP 마켓팅 기업대상 전략적 업무제휴 사원복지와 결혼연계성 분석

10강 면접특강	커플매니저 모의 면접 시행 면접의 의미 및 중요성 면접시 체크 리스트

11강 미팅이벤트	미팅 파티 (진행) 프로그램 기획 미팅 이벤트의 필요성과 효과 증대 방안 미팅이벤트 운영 실무(기획/홍보/모객/진행 (스탭)/준비해야할것) 커플 매팅 및 미팅 이벤트 사후관리

12강 수료식 및 과정 정리 매너학	수료식 듀오 회원들의 연애스타일 및 설문조사 분석 신세대들의 연애 스타일 따라잡기 실전 연애의 전략과 기술(이론 및 실전) 연애 심리학

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